KIOSK для МАМ гарантирует соблюдение ваших прав, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей» и «Условиями соглашения» нашего сайта.
Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (детская мебель, ковры, другие товары, которые подлежат возврату по законодательству Украины), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара (детская мебель) или возврат стоимости производится, если:
- он не использовался, не был в сборке (монтаже)
- сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,
- не повреждена упаковка,
- имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
- с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
- подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже);
- при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие или повреждение оригинальной упаковки).
Возврат товаров осуществляется курьерской почтой по адресу, указанному KIOSK для МАМ. В таком случае затраты на доставку товара KIOSK для МАМ не компенсируются. KIOSK для МАМ также может требовать возмещения затрат, понесенных в связи с оформлением вашего заказа и рассмотрением претензии.
Возврат денежных средств осуществляется наличными или банковским переводом в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней с момента удовлетворения KIOSK для МАМ предъявленного вами требования об их возврате.
KIOSK для МАМ обязуется предоставить вам всю информацию и консультации, необходимые для проведения обмена и возврата товара. Условия обмена и возврата товара согласовываются с KIOSK для МАМ по электронной почте или по телефону.
Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.
В случае необходимости, KIOSK для МАМ может проводить проверку качества товара и соблюдения условий его эксплуатации и гарантийных условий. Требования покупателя не подлежат удовлетворению в случае возникновения недостатков товара в связи с его ненадлежащей эксплуатацией и хранением. KIOSK для МАМ имеет право проверять качество полученного для обмена и возврата товара и, в случае несоблюдения условий его эксплуатации и гарантийных условий, возвращать товар покупателю без обмена и возврата денежных средств.
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату.
Согласно законодательству Украины следующие товары, среди прочего, являются товарами надлежащего качества и не подлежат обмену и возврату:
- товары для новорожденных, пеленки, и др.;
- детские игрушки: мягкие, резиновые надувные;
- нательное белье;
- постельное белье;
- чулочно-носочные изделия, рукавицы.
Товары, изготовленные под заказ согласно требованиям покупателя, также являются товарами надлежащего качества и не подлежат обмену и возврату. Другие условия обмена и возврата товаров, не предусмотренные данными Условиями Работы, регулируются законодательством Украины.