KIOSK для МАМ гарантує дотримання ваших прав, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів» та «Умовами угоди» нашого сайту.
Покупець має право протягом 14 чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (дитячі меблі, килими, інші товари, які підлягають поверненню за законодавством України), якщо товар не підходить формою, кольором чи розміром, а також з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару (дитячі меблі) або повернення вартості здійснюється, якщо:
- він не використовувався, не був у збиранні (монтажі)
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики,
- не пошкоджено упаковку,
- є товарний чек, виданий покупцю разом із товаром.
Вам буде відмовлено у заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:
- з моменту купівлі товару, що підлягає обміну чи поверненню, минуло понад 14 днів;
- підлягає поверненню товар перестав бути новим, тобто. був у збиранні (монтажі);
- під час перевірки якості продукту виявлено ознаки стороннього втручання (складання, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінальної упаковки).
Повернення товарів здійснюється кур'єрською поштою за адресою, вказаною KIOSK для МАМ. У такому разі витрати на доставку товару KIOSK для МАМ не компенсуються. KIOSK для МАМ також може вимагати відшкодування витрат, понесених у зв'язку з оформленням замовлення та розглядом претензії.
Повернення коштів здійснюється готівкою або банківським переказом у найкоротші терміни, але не пізніше 14 днів з моменту задоволення KIOSK для МАМ пред'явленої вами вимоги про їх повернення.
KIOSK для МАМ зобов'язується надати вам всю інформацію та консультації, необхідні для проведення обміну та повернення товару. Умови обміну та повернення товару узгоджуються з KIOSK для МАМ електронною поштою або телефоном.
Ці умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав споживача, наданих йому.
У разі потреби, KIOSK для МАМ може проводити перевірку якості товару та дотримання умов його експлуатації та гарантійних умов. Вимоги покупця не підлягають задоволенню у разі виникнення недоліків товару у зв'язку з його неналежною експлуатацією та зберіганням. KIOSK для МАМ має право перевіряти якість отриманого для обміну та повернення товару та, у разі недотримання умов його експлуатації та гарантійних умов, повертати товар покупцю без обміну та повернення коштів.
Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню.
Відповідно до законодавства України такі товари, серед іншого, є товарами належної якості та не підлягають обміну та поверненню:
- товари для новонароджених, пелюшки та ін;
- дитячі іграшки: м'які, гумові, надувні;
- натільна білизна;
- постільна білизна;
- панчішно-шкарпеткові вироби, рукавиці.
Товари, виготовлені на замовлення відповідно до вимог покупця, також є товарами належної якості та не підлягають обміну та поверненню. Інші умови обміну та повернення товарів, що не передбачені цими Умовами Роботи, регулюються законодавством України.
